DUDAS FRECUENTES

No. Normalmente, no. Con excepción de algunos casos especiales, que ofrecemos de forma puntual, pocas veces al año. En este caso, la info VUELO INCLUÍDO estará muy clara junto al título del viaje y en el apartado de INCLUYE.

La libertad de elegir vuelos nos permite formar grupos de lugares diferentes, con sus propias preferencias de compañías aéreas y aeropuertos.

En reservas con una antelación de 45 días o más:

Tienes la opción de reservarlo por el valor indicado en la oferta (suele ser alrededor de 10% del valor total del viaje). El importe restante habrá que abonarlo cuando falten 30 días para que salga el viaje.

En reservas con menos de 45 días para que salga el viaje:

Tendrás que reservarlo por una valor de 50% del total y el resto cuando falten 30 días para el inicio del viaje.

Pd.: Se considera la fecha del inicio de nuestros servicios, independiente de la fecha elegida para el vuelo.

Existe la posibilidad de financiar los viajes a través de PayPal, pagando en tres veces sin intereses en las fechas estipuladas. Si eliges esa opción el primer pago se hace cuando reservas el viaje, el segundo un mes después, y el último a los dos meses después de hacer la reserva.

Paypal;

Transferencia bancaria:

Escríbenos un correo a info@spoart.travel y te explicamos cómo hacerlo.

¿Necesitas otra forma de pago? Consúltanos en info@spoart.travel.

Si no se confirma tu viaje en grupo, te ofreceremos opciones:

Diseño personalizado del viaje (adaptable por si quieres seguir con tu plan en solitario, en pareja o en grupo muy reducido);

Cambio a otro grupo o destino;

Reembolso total de lo que hayas pagado a SPOART TRAVEL.

Desistimiento hasta 7 días naturales después de la compra:

Reembolso completo dentro de 7 días hábiles;

Cancelación hasta 60 días antes de la fecha de inicio del viaje:

Reembolso del 80% dentro de los 30 días hábiles;

Cancelación hasta 30 días antes de la fecha de inicio del viaje:

Reembolso del 40% dentro de los 30 días hábiles;

Cancelación hasta 15 días antes de la fecha de inicio del viaje:

Reembolso del 20% dentro de los 30 días hábiles;

Cancelación con menos de 15 días de antelación al inicio del viaje:

No se realizará reembolso.

Sí, el estado de nuestros viajes se actualiza a diario. Podrás comprobar si su estado es: ABIERTO, CONFIRMADO, ÚLTIMAS PLAZAS o AGOTADO.

Trabajamos con una consolidadora de seguros que gestiona el seguro más recomendable según el tipo de viaje. Habrá un seguro incluido en todos los viajes que contrates con SPOART TRAVEL sin ningún coste añadido. Siempre pensado para ofrecerte, como mínimo, coberturas de asistencia médica, equipaje y de repatriación.

Tu viaje ya incluye un seguro estándar. Sin embargo, hay situaciones personales que justifican un seguro mejorado con coberturas más amplias. En SPOART TRAVEl te ofrecemos la opción de gestionar esa contratación.

Un ejemplo de comparación entre un seguro standard incluido y otro superior que incluye cancelación:

Seguro Standard Incluido:

Asistencia Médica hasta 3600 €

Traslado de familiar por hospitalización

Gestión de equipaje extraviado

Robo y daños hasta 300 €

Repatriación por enfermedad o fallecimiento

Seguro con Cancelación (coste extra aprox. 115 euros, según aseguradora elegida)

Asistencia médica hasta 50.000 €

Traslado de familiar por hospitalización

Gestión de equipaje extraviado

Robo y daños hasta 1500 €

Repatriación por enfermedad o fallecimiento

Reembolso de vacaciones no disfrutadas

Costes de ANULACIÓN del viaje (según los supuestos cubiertos, hasta unos 2.000 €/persona asegurada

Para hacer uno de nuestros viajes con tus amigos, pareja, familia o con tus compañeros de trabajo solo tienes que contarnos tu plan. Nuestro correo es info@spoarttravel.

Sí, puedes solicitarnos la apertura de nuevo grupo y esperar para ver si se llega al mínimo de viajeros. ¡Consúltanos!